Support Engineer

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ben jij de cruciale schakel tussen de klanten en het interne team. Dit jonge en gezellige zelfsturende team bestaat op dit moment uit developers en consultants. Jij wordt verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan de gebruikers. Dagelijks hebben klanten vragen die ze per mail, telefoon of per chat toesturen. Deze vragen beantwoord jij zelf of met het team. 

Tijdens het gebruik of het testen van de software loop jij ongetwijfeld tegen zaken aan waarvan je denkt, dit kan efficiënter. Jij kan samen met jouw team om tafel om te kijken hoe dit makkelijker kan. Het is ook mogelijk om zelf met een verbeterplan te komen en om die vervolgens te bespreken met het team. 

Voordat je als Support Engineer aan de slag gaat zal je alle ins- en outs leren tijdens jouw inwerkperiode. In dit team staat openheid centraal. Je wordt ondersteund op alle vlakken en er wordt per persoon gekeken wat er mogelijk is om jouw technische kennis te verbreden.

Wat vragen wij?

• Een afgerond MBO diploma in de ICT of technische hoek;
• Communicatieve en oplossingsgerichte mindset.

Wat bieden wij?

• Een start salaris van €2.250,- tot €2.500,- bruto;
• Contract voor 32 tot 40 uur; 
• Hybride werken mogelijk;
• Leuke uitjes met collega’s zoals het bezoeken van een escaperoom of laser gamen;
• Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
• 25 vakantiedagen;
• Pensioenregeling.

Wie is onze partner?

Onze partner is een organisatie met ruim 30 jaar ervaring in de software. Zij specialiseren zich op de onderhoud software voor machines in verschillende branches.