Support Consultant
€ 3850 
Regio Den Haag 
HBO 
ICT & EngineeringWat ga je doen?
Als Support Consultant bij onze partner kom je niet in een standaard servicedesk omgeving te werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ook weet je klanten gevraagd en ongevraagd advies te geven over de applicatie om het beste uit de applicatie te halen. Naast de telefoon opnemen en e-mails beantwoorden ben je ook verantwoordelijk voor het monitoren van de klantomgevingen. Je weet de gestelde vragen en verzoeken goed te analyseren en op de juiste manier op te lossen. Je kunt goed beoordelen wanneer je ondersteuning kunt gebruiken binnen de organisatie. Je doel zal altijd klanttevredenheid zijn en door je hard en soft skills weet je dit keer op keer te realiseren.
Wat vragen wij?
• Hbo werk-en-denkniveau.
• Grote interesse in de IT-sector.
• Analytisch vermogen.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Je kunt goed werken in teamverband en zelfstandig.
Wat bieden wij?
• Salaris tot €50.000,- bruto per jaar op basis van kennis en ervaring.
• Na je eerste contract een 13de maand.
• 26 vakantiedagen.
• Onkostenvergoeding.
• Opleidingsbudget.
• Werken bij een informele en ambitieuze organisatie waar humor gewaardeerd word.
• Mogelijkheid om na je inwerktraject hybride te werken
• De mogelijkheid om door te groeien naar; Consultant of Customer succes manager.
Wie is onze partner?
Onze partner, die internationaal opereert, is gespecialiseerd in automatiseren in het purchase to pay proces. Met hun eigen low code platform en op maat gemaakte oplossingen zorgen ze ervoor dat hun klanten optimaal kunnen genieten van efficiëntere bedrijfsprocessen en workflow management. Kwaliteit en techniek staan voorop! Er is sprake van korte communicatie lijnen binnen de organisatie aangezien er door een platte bedrijfsstructuur. Iedereen denkt pro-actief mee binnen de organisatie om zo de dienstverlening naar een hoger niveau te kunnen tillen!
