Support Consultant Wholesale ERP

Wat ga je doen?

Als Support Consultant ben jij het aanspreekpunt voor de opdrachtgevers van Logres Business Solutions. Dit betekent dat jij (samen met nog 2 collega’s) werkzaam bent in het hart van de organisatie waar alles draait om het naleven van SLA’s en klanttevredenheid. Deze functie is breed opgezet, wat wil zeggen dat jij de owner bent van het incident/probleem die de opdrachtgever met jou bespreekt, waarbij jij zorgt dat het wordt opgelost.

Voornamelijk zullen dit functionele vraagstukken zijn, jij kan door middel van doorvragen de kern van het probleem naar boven halen, deze verder definiëren en oplossen. Uiteraard werk je daarbij nauw samen met je collega’s.
Deze support functie laat zich voor 40% combineren met consultancy activiteiten bij klanten. Denk hierbij aan proces inrichting, software implementaties en optimalisaties en/of het geven van trainingen

Logres Business Solutions implementeert Wholesale ERP bij hun opdrachtgevers. Voor deze functie is een goede functionele kennis van de ERP producten en financiële proces kennis een must gezien jij verantwoordelijk bent voor de opdrachtgevers, die met deze producten werken. Mocht specifieke kennis van deze ERP producten niet aanwezig zijn, dan volgt een intensief opleidingsprogramma.

Wat vragen wij?

• Je hebt een HBO werk en denkniveau;
• Je hebt financiële (proces) kennis van uit opleiding of werk ervaring
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soort gelijke support functie;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Barneveld;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een goede kennis van Wholesale ERP (pre);
• Kandidaten die als gebruiker met Wholesale ERP (voorheen Unit4 Multivers Extended of Unit4 Wholesale) werken of hebben gewerkt kunnen zeker ook reageren.

Wat bieden wij?

• Je verdient een zeer goed salaris op basis van jouw ervaring.
• Je gaat mogelijkheden krijgen om jezelf te ontwikkelen.
• Met de juiste ambitie zijn er ook doorgroeimogelijkheden naar consultancy
• Je gaat collega’s krijgen, waarmee je inhoudelijk kan sparren over de inhoud.
• Je werkt mee aan interessante implementatie projecten.
• De vacature is een fulltime functie (40 uur per week).

Wie is onze partner?

Logres Business Solutions implementeert met een enthousiast team van cq. 20 medewerkers ERP toepassingen, zoals SAP Business One en Wholesale ERP. De opdrachtgevers bevinden zich in het MKB in de branches: groothandel, procesindustrie, service & onderhoud. Logres Business Solutions is een ambitieuze organisatie en wil de ERP partner zijn met het oog op Customer Satisfaction.