Administratief Medewerker Servicecoördinatie

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen, zowel telefonisch als digitaal. Je verdiept je in de storingen, kunt de urgentie inschatten en handelt proactief en dienstverlenend. Je plant monteurs in, zorgt dat ze met de juiste informatie en materialen op pad kunnen. Je houdt klanten continu op de hoogte van de status van hun storingsmelding en de aankomsttijd van de monteur. Je herkent commerciële vragen en adviesbehoeften en zet deze intern door. Je vertaalt onderhoudsrapporten in passende offertes en beheert contracten met zakelijke contacten en leveranciers. Je bestelt materialen en verzorgt werktekeningen voor onze projecten.

Wat vragen wij?

Opleiding is niet doorslaggevend, jouw persoonlijkheid wel;
• Je hebt een hoog ontwikkeld gevoel voor dienstverlening en bent stressbestendig.
• Veelvuldig telefoonverkeer is voor jou de normaalste zaak van de wereld en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je denkt altijd in oplossingen en blijft kalm onder druk.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent digitaal goed onderlegd.

Wat bieden wij?

• Een fulltime Baan: 40 uur per week in Houten.
• Start met een contract voor 7 maanden, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een prettige en informele sfeer met open communicatie en duidelijke lijnen.
• Ruimte voor persoonlijke groei door middel van cursussen, trainingen en interne doorgroeimogelijkheden.

Lijkt deze functie jou op het lijf geschreven? Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je écht een verschil kunt maken? Solliciteer dan nu en versterk ons team!

Wie is onze partner?

Onze partner is een gespecialiseerd bedrijf in het domein van slimme netwerken, telecom, en ICT en ICT gerelateerde projecten. Zij bieden diensten variërend van ontwerp en advies tot de bouw en het onderhoud van geavanceerde technische infrastructuren.