Ben jij een ‘kei’ in organiseren en ben je graag de spin in het web? Dan is deze vacature op je lijf geschreven waarbij je aan de slag kan gaan bij een mooie internationale organisatie! 

Wat ga je doen?

In deze uitdagende functie ga je je primair bezighouden met twee belangrijke zaken binnen de organisatie: de Service Level Agreements en contracten. Onze relatie, gespecialiseerd in innovatieve telecomoplossingen, heeft afspraken met klanten om service te bieden indien nodig. Deze afspraken staan in Service Level Agreements (SLA's) die natuurlijk aangepast moeten worden indien er nieuwe afspraken gemaakt worden tussen de drie partijen, distributeur, reseller en eindklant. Hierin ga je een belangrijke rol spelen! Je bent dan ook behendig met (CRM) systemen en je werkt accuraat deze info bij zodat het voor verschillende belanghebbende duidelijk is wat er precies is overeengekomen!

Niet alleen is deze coördinatie van belang maar je bent daarnaast ook verantwoordelijk op de correcte verwerking van de inhoud van het contract. Je controleert deze dus niet alleen, maar indien nodig corrigeer je dit ook. Dit is tevens ook sales gerelateerd, want als er sprake is van een nieuwe offerte, dan weet je de klant ook juist te informeren en draag je er zorg voor dat deze ook tekent. Uiteraard weet je dit wederom goed te registeren. Kortom, je bent een spil in de bedrijfskolom en door je goede planning én communicatieve skills ga je ervoor zorgen dat de administratie in dit geheel proces zo efficiënt mogelijk verloopt!

Wat vragen wij?

• MBO werk & denkniveau; bij voorkeur een afgeronde MBO 4 opleiding met een sterk administratief component 
• Een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie en bij voorkeur in een Managed Services Omgeving 
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent een wandelende agenda en CRM systeem in een! (Uiteraard overdreven maar indien je je aangesproken voelt, zeker reageren) 
• Je bent communicatief én sociaal vaardig

Wat kunnen wij bieden?

· Een salaris van maximaal 36k bruto per jaar
· Een prima pensioenvoorziening met 50% pensioensbijdrage;
· Meedoen aan een collectieve zorgverzekering;
· Parttime werken is mogelijk denk aan 32/36 uur per week;
· 28 vakantiedagen;
· Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid bij de invulling van je werkdag;
· Een platte en informele bedrijfscultuur; 
· Een team van collegiale en ambitieuze collega’s;
· Het bedrijf organiseert minimaal vier keer in het jaar gezellige en leuke activiteiten voor alle collega’s

Wie is onze partner?

Onze partner is een Europees Telecom distributeur. Er is sprake van een informele en toegankelijke sfeer en het zijn professionals die toegevoegde waarden/diensten willen leveren. Zij hebben een mooi en modern pand en bieden met hun kenniscentrum een behoorlijke toegevoegde waarde voor hun partners en het resellerkanaal.

Claudia Korten
Recruitment Consultant


SOLLICITEER