Bij van Boxtel Hoorwinkels te Waardenburg (vanaf 24 uur)

Wat ga je doen?

Je begint met een kopje koffie (thee mag natuurlijk ook) en wenst je collega’s op de afdeling een goedemorgen. Jouw werkplek is op het hoofdkantoor van van Boxtel te Waardenburg. Als je eenmaal op je werkplek bent (en dat is geen callcenter inrichting) log je in op jouw IT omgeving. Vanaf dat moment ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen uit het inkomend telefoonverkeer. Door jouw klantgerichte gesprekstechnieken ben je in staat om de behoeften van klanten te achterhalen. Je zorgt altijd voor een tevreden klant.
Gesprekken variëren van o.a. vragen over producten, openingstijden, locaties, als over vergoedingen van de zorgverzekeraar en het maken van afspraken. Ook ga je “zachte” outbound activiteiten nabellen. Denk aan afspraken inplannen voor audiciens.

Wat vragen wij?

⦁ Enthousiasme en klantgerichtheid
⦁ Passie voor telefonisch klantcontact (in- en outbound) en een persoonlijke klantbenadering
⦁ Een open, eerlijke en adviserende opstelling met aandacht en belangstelling voor slechthorenden en hun wensen
⦁ Een MBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een soortgelijke functie
⦁ Zorgvuldigheid en vaardigheden om gegevens digitaal te verwerken (in ieder geval ervaring met MS Office, waaronder Excel)

Wat kunnen wij bieden?

⦁ Zelfstandige functie
⦁ Informele sfeer in een platte organisatie
⦁ Startsalaris van €2.000,= bruto per maand bij een 37,5 urige werkweek
⦁ Reiskostenvergoeding
⦁ Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
⦁ Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Van Boxtel Academy
⦁ Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling

Wie is onze partner?

Van Boxtel is van oorsprong een Brabants familiebedrijf in elektronica en werd opgericht in 1904. In 1955 zijn wij gestart met de verkoop van hoortoestellen. In de loop der jaren hebben we dat uitgebreid naar hooroplossingen in de breedste zin van het woord. Sinds 2010 is Van Boxtel
hoorwinkels onderdeel van Demant. Demant is leider op het gebied van gehoorgezondheid en heeft meer dan 100 jaar kennis en ervaring op het gebied van hoorzorg. Tegenwoordig is Demant een van ‘s werelds toonaangevende en grootste hoorzorgbedrijven die de breedste selectie behandelingen
bieden voor mensen met gehoorverlies. Hierdoor kunnen we de meest complete hooroplossing bieden.

Enthousiast geworden?
Neem dan contact op met Lisanne Verbeek. Zij is bereikbaar op 030 – 3031756. Of stuur een e-mail naar Lisanne@recruitmentsolutions.nl. Voor al onze posities werken we exclusief samen met Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions.

Lisanne Verbeek
Recruitment Consultant


SOLLICITEER