Bij van Boxtel Hoorwinkels te Waardenburg (24 – 38 uur)

Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn?
Jij zoekt waardering?
Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen?
Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij het bedrijfsbelang niet uit het oog?
Lees dan verder……………

Onze missie: meer mensen beter laten horen. We nemen de tijd om samen met onze klant te zoeken naar de beste hooroplossing. De klant en zijn of haar gehoor staan hierin voor ons centraal. Want slechter horen is niet alleen een fysiek probleem, het is vooral ook een sociaal en emotioneel probleem. Pas als we de mens achter de klant kennen, kunnen we het beste advies geven.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Je wordt onderdeel van het supportteam op ons mooie servicekantoor te midden van de overige afdelingen in Waardenburg en je levert een belangrijke bijdrage aan een klantgerichte, kwalitatieve en efficiënte dienstverlening. Je geeft support aan al onze hoorwinkels m.b.t. de business applicaties en de facilitaire en logistieke dienstverlening. Je bent hierin een belangrijke schakel tussen onze hoorwinkels, de internationale supportorganisatie en onze leveranciers. Daarnaast heb je een ondersteunende rol binnen de afdeling en lever je een bijdrage aan diverse projecten binnen de organisatie. 

Hoe ziet jouw dag eruit?
Je begint je dag met een kopje koffie (thee mag natuurlijk ook) en start samen met je collega’s op de afdeling de “morning huddle”. Samen kijk je naar de bijzonderheden, punten waar je tegenaan loopt of hulp bij kunt gebruiken. Je begint met het oppakken van de meldingen vanuit de servicedesk. Dat kan bijvoorbeeld een foutmelding zijn of een collega uit de winkel heeft hulp nodig bij het bestelsysteem of het agendasysteem. Je adviseert je collega hierin of je zoekt uit waar het antwoord ligt. Soms is het een grote puzzel, dus gevoel en affiniteit met applicaties heeft hier een voordeel, maar je hoeft geen specifieke software kennis te hebben. Je wordt ook regelmatig ingeschakeld voor facilitaire meldingen en je wordt dan ook gezien als een echte vraagbaak.  

Wat vragen wij?

Waarom dit een leuke functie is? 
Vanwege de afwisseling! Geen dag of vraag is hetzelfde. Jouw dag loopt soms helemaal anders dan gepland en het is nooit saai. Ook krijg je bij ons een warm welkom binnen ons divers en toch hecht team. De motivatie is hoog en er is onderling veel contact. Daarnaast krijg je alle ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan. Je kunt je dag invullen zoals je dat zelf prettig vind (op de spoedjes na) en je hebt een team om je heen om mee te kunnen sparren en van te leren. Verder bieden wij de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Kortom, je krijgt bij ons veel vrijheid en alle verantwoordelijkheid die jij aan kunt. 

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?
• Enthousiasme, servicegerichtheid en een proactieve houding
• Je hebt een brede belangstelling, bent leergierig en flexibel.
• Je bent stressbestendig, je houdt van samenwerken en je bent accuraat.
• Je hebt een grote mate van affiniteit in het werken met computers en softwareapplicaties.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk) en je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau.

Wat kunnen wij bieden?

• Een uitdagende rol 
• Informele sfeer in een platte organisatie
• Een groep fijne collega’s waar saamhorigheid hoog in het vaandel staat
• Een fulltime werkweek is 38 uur, maar wij bieden contracten van 24 – 38 uur
• (Interne) trainingen om te kunnen groeien in je functie
• Dagelijkse begeleiding door de Manager Business Support op basis van jouw talenten
• Mooi startsalaris, reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding
• Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract

Tot slot bieden wij een prettige start, veel waardering en houden we van positiviteit wat zich uit door aandacht te geven aan het vieren van successen, feestdagen en jubilea. Jouw leidinggevende is makkelijk benaderbaar en heeft met name een coachende rol. Wij hechten namelijk veel waarde aan jouw groei en ontwikkeling.

Wie is onze partner?

Van Boxtel hoorwinkels bestaat al meer dan 100 jaar, en verkoopt al meer dan 65 jaar hooroplossingen. Wij nemen de tijd om samen met de klant naar de juiste hooroplossing te zoeken. Met de beste audiciens, trainingen, meetinstrumenten en de beste hooroplossingen hebben we al vele duizenden mensen geholpen om beter te gaan horen.

Sinds 2010 is Van Boxtel hoorwinkels onderdeel van Demant. Demant is een toonaangevende naam binnen de internationale gehoorbranche en heeft meer dan 100 jaar kennis en ervaring binnen de hoorzorg. Van Boxtel hoorwinkels staat bekend om haar persoonlijke aanpak. Niet alleen richting de klant, maar ook richting haar werknemers. We zijn betrokken met wat je doet en je mag zijn wie je wilt zijn. Blink je bijvoorbeeld ergens in uit? Of zie je waar het beter kan? Bij Van Boxtel hebben we een unieke werkwijze waarbij jij centraal staat: wij geloven in jou!

Marcel Kunneman
Recruitment Consultant


SOLLICITEER