Heb jij affiniteit met informatie- en kennis- management? Ben jij dienstverlenend, analytisch en communicatief sterk? Wij zoeken een stevige persoonlijkheid! 

Wat ga je doen?

Binnen deze nieuwe rol ben jij uiteindelijk verantwoordelijk voor het gehele kennisbeheer binnen de organisatie. Onze partner is hard aan het groeien en de behoefte om de juiste informatie snel beschikbaar te hebben groeit mee. Voorbeelden van benodigde informatie kunnen zijn; applicaties, klanten, processen, procedures en nog veel meer.
Het doel van deze functie is in eerste instantie dat jouw directe collega’s van de serviceafdeling kunnen beschikken over alle juiste en actuele informatie die voor hen van toepassing is. Deze informatie zal veelal betrekking hebben tot klanten waarmee gecommuniceerd wordt (hoofdkantoren, bedrijfsleiders, ondernemers enz.).   

Er is een kennismanagementtool aanwezig die ingezet kan worden zodat kennis op één centrale plek gevonden kan worden. Het inrichten, aanvullen en beheren van deze tool is geheel aan jou. Je hoeft hiervoor geen technische vaardigheden te bezitten, dit is al doende te leren. Op termijn wil men de stap maken om een integratie met het bestaande klantportaal te maken, en ook hierbij ben jij in the lead.

Verder ga jij je bezighouden met het opzetten van educatieve programma’s voor de verschillende functies binnen de organisatie en op termijn gaat dit ook voor klanten gebeuren. Je beheert ook de documentatie voor klanten zoals handleidingen, releasedocumenten en opleidingsplannen. Je werkt samen met, en binnen, een team van ongeveer 20 applicatieconsultants, en uiteraard is er ruimte om door te groeien naar de rol van kennismanager voor de gehele organisatie.

Wat vragen wij?

· HBO werk- en denkniveau;
· Je bent fulltime beschikbaar en je hebt affiniteit met de Retail branche en IT 
(denk hierbij aan een bijbaan in een winkel);
· Je bent onlangs afgestudeerd of je hebt max 2 à 3 jaar werkervaring;
· Je woont binnen maximaal 40 km reizen van Woerden;
· Je hebt een klant- en resultaatgerichte houding met daarnaast een proactieve en stevige persoonlijkheid  

Wat kunnen wij bieden?

· Een salaris van maximaal 45k bruto per jaar afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring;
· Bij start een jaarcontract met de uitdrukkelijke wederzijdse intentie voor een lange termijnrelatie;
· 25 vakantiedagen;
· Vakantiegeld;
· Reiskostenvergoeding;
· Een mooie pensioenregeling waarvan 50% voor je betaald wordt

Wie is onze partner?

Onze partner is een leidende Retail automatiseerder in ons land. Men levert en onderhoudt innovatieve IT-oplossingen. Internet schept nieuwe kansen voor retailers, en men biedt daarvoor de automatisering. De software wordt zelf ontwikkeld en onderhouden. Men heeft business consultants in dienst voor grote projecten en field engineers om storingen te plekken op te lossen. Het bedrijf bestaat een kleine 30 jaar en staat er financieel gezond voor. Men werkt met circa 100 getalenteerde professionals.

Gerco Hengstmengel
Managing Consultant | op woensdag ben ik vrij


SOLLICITEER