Ben jij communicatief sterk en wil je jezelf verder ontwikkelen tot ERP specialist? Dit is je kans om binnen te komen bij een sterk groeiende organisatie en leider in haar markt!

Wat ga je doen?

Voor onze partner, een leverancier en ontwikkelaar van staffing software, zijn we op zoek naar een Junior ERP Specialist ter aanvulling van het team dat nu bestaat uit 9 man. Het team is verdeeld over twee softwareoplossingen, waarbij jij je zal focussen op de standaard ERP oplossing van onze partner.

Als Junior ERP Specialist ben je voor klanten het eerste aanspreekpunt bij vragen en problemen. Meldingen zullen veelal binnenkomen middels het ticketsysteem, maar bij urgente of complexe problemen neem je telefonisch contact op met de klant. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en weet op deze manier het probleem volledig in kaart te brengen. Wanneer je (samen met collega’s van development) de oplossing hebt gevonden, loop je deze samen met de klant door. Je doel: een tevreden klant die weet dat hij op jou kan rekenen. 

In deze functie is geen dag hetzelfde. De ene dag ben je druk met het afhandelen van meldingen, de andere dag doe je onderzoek naar verbetermogelijkheden voor de ERP software. Ook de meldingen die je binnenkrijgt zijn heel divers. Van functionele tot technische vragen, van wijzigingsverzoeken tot klantwensen en van complexe vragen tot vragen die je makkelijk weet op te lossen. Jij bent de specialist als het gaat om de ERP software van onze partner en levert tweede en derdelijns-support van backoffice tot frontoffice. Een uitdagende en diverse functie bij een ambitieuze en stabiele organisatie!

Wat vragen wij?

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van een ERP systeem is een pre;
• Een hoog probleemoplossend vermogen;
• Sterke communicatieve vaardigheden; 
• Kennis van payrolling en wet- en regelgeving is een pre;
• Ervaring als intercedent en kennis van uitzenden/detacheren is een pre;
• Een proactieve houding; iemand die de regie kan nemen en prioriteiten kan stellen;
• Een echte teamspeler met een goede dosis humor

Wat kunnen wij bieden?

• Een salaris van maximaal €52.000,- bruto per jaar, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen;
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Een goed pensioen en een telefoon en laptop van de zaak; 
• Een hecht team met gezellige collega’s binnen een platte organisatie;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, een uitgebreid inwerkprogramma en mogelijkheden voor het volgen van trainingen;
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken, ook na corona

Wie is onze partner?

Onze partner is een leverancier en producent van innovatieve software op het gebied van staffing. Hun standaard ERP en CRM-software wordt breed gebruikt in de uitzend-, detachering-, en recruitmentbranche. Om de beste softwareoplossingen te kunnen bieden gaat men graag het gesprek aan met klanten en wordt er hoog ingezet op goede support. Een ambitieuze en stabiele organisatie, dat elk jaar groeit in omvang. Op dit moment werken er ruim 170 medewerkers. 

Gerco Hengstmengel
Managing Consultant | op woensdag ben ik vrij


SOLLICITEER