Heb jij affiniteit met de zorg en kennis van ICT? Ben je oplossingsgericht en help je klanten graag verder? Dan is dit iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als ICT Support medewerker ga jij aan de slag als eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten van onze partner. De klanten zijn huisartsenpraktijken en apotheken door heel Nederland. Je bent voor hen de vraagbaak over de ICT-dienstverlening en technische apparatuur. Dit kunnen variërende incidenten of verzoeken zijn. Jij biedt hierbij ondersteuning en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en begrepen voelt en biedt daarnaast een passende oplossing. De incidenten of verzoeken komen binnen via telefoon of email en handel je direct af. Het kan zijn dat je dit remote dient af te handelen of dat je de 2e lijn support dient in te schakelen. De administratieve processen leg je vast in het ticketsysteem en handel je af.

Je komt te werken in een klein en gezellig team van acht collega’s, waarin je 50% op kantoor zult werken en 50% vanuit huis. Bij onze partner heerst een informele werksfeer.

Wat vragen wij?

· Je hebt MBO werk- en denkniveau in de richting van ICT

· Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op gedaan in een soortgelijke functie

· Je hebt kennis en ervaring over Windows processen en services

· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig

· Je bent klantgericht

Wat kunnen wij bieden?

· Afhankelijk van ervaring een salaris van maximaal €40.000,- bruto op jaarbasis

· 25 vakantiedagen

· Een goede pensioenregeling

· Doorgroeimogelijkheden binnen alle locaties van onze partner

· Een uitgebreid aanbod om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling

· 20% korting op producten van onze partner

Wie is onze partner?

Onze partner is onderdeel van een groep die continu bezig zijn om de gezondheidszorg verder te ontwikkelen door het bieden van oplossingen voor de gehele gezondheidsketen. Zij leveren farmaceutische apparatuur, onderhoudsdiensten en bieden daarnaast een uitgebreide ICT-dienstverlening aan voor apotheken en huisartsenpraktijken. Samenwerken naar een optimale kwaliteit van zorgverlening staat bij onze partner voorop. Er hangt een gezellige en informele werksfeer.

Gerco Hengstmengel
Managing Consultant | op woensdag ben ik vrij


SOLLICITEER