We zijn op zoek naar een Applicatie Support Medewerker. Heb je een oplossend vermogen, software kennis en/of affiniteit met IT? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Applicatie support medewerker ben je het visitekaartje van deze (internationale) organisatie, waar je in eerste instantie gaat werken voor de Nederlandse opdrachtgevers. Jij bent dan ook samen met je twee directe collega’s het eerste aanspreekpunt voor (eind)gebruikers die vragen of problemen hebben met de software die onze partner implementeert. Je luister goed, denkt mee en geeft doorgaans functioneel advies. Lukt het oplossen niet, dan zet je deze probleemmeldingen door naar een van je technische collega’s. 

In deze functie ben je mede verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de software die de opdrachtgever wordt aangeboden en bied je ondersteuning aan de consultants intern. Onze partner is leverancier van 2 standaard applicaties (CRM en een DMS). De opdrachtgevers zijn heel divers, denk aan specifieke afdelingen binnen corporate organisaties, maar ook talloze MKB partijen die al 20 jaar gebruik maken van deze software die gebaseerd is op Microsoft SharePoint. 

Wat vragen wij?

• Je bent klantgericht en telefonisch op je best
• Je heb (sterke) affiniteit met IT
• Je kunt proces en projectgericht denken
• Het is een pre als je relevante customer support ervaring hebt
• Je bent analytisch ingesteld
• Je kunt prioriteiten stellen
• Je bent geduldig en proactief 
• Je spreekt Nederlands en Engels

Wat kunnen wij bieden?

• Een max. salaris van 45K
• Een incentive programma 
• Een professioneel team van 8 Nederlandse collega’s
• Je krijgt een reiskostenvergoeding 
• Een omgeving waar je jezelf mag ontwikkelen
• Een omgeving waar ruimte is voor ideeën
• Een fulltime baan voor de lange termijn

Wie is onze partner?

Onze opdrachtgever is een internationale, informele, platte en dynamische onderneming met een gezellige, informele cultuur, die exclusieve software ontwikkelen voor een niche markt. Bij onze opdrachtgever werken nu ongeveer 8 mensen, die met veel passie werken aan innovatieve applicaties (CRM/DMS). Verder maken zij deel uit van een grotere organisatie, holding, die hun belangen behartigt in deze specifieke sector. Bij de totale organisatie werken nu ca. 150 mensen.

Camiel Arts
Managing Consultant


SOLLICITEER