Junior ERP Product Specialist

Wat ga je doen?

Je gaat starten in de “keuken” van deze gerenommeerde IT-organisatie en hier ga jij de basis leggen voor jouw verdere loopbaan! Na een gedegen training ga je starten met veel klantcontact en je bent daarbij het visitekaartje van de organisatie. Je gaat de eerste maanden onder andere kennis maken met de eigen organisatie, de zelf ontwikkelde ERP platformen en uiteraard klantprocessen. Je zal een flinke leercurve moeten doormaken om daarna mooie stappen te kunnen gaan zetten.

Jouw afdeling bestaat uit ongeveer 12 medewerkers die toezien op klanttevredenheid en het naleven van de aangeboden Service Level Agreements (SLA’s). Dit houdt in dat klanten verzekerd zijn van telefonische of on-site ondersteuning, en door jouw afdeling geholpen worden. Mocht je commerciële kansen zien en een klant iets kunnen verkopen staat je dat vrij, toch leuk die provisie! 

Je bent als Product Specialist dus niet alleen telefonisch met klanten in contact, maar je gaat ook naar klanten toe (on-site) om daar projectmatige werkzaamheden op te pakken. Naarmate je steeds meer ervaring en kennis gaat opdoen groei je van junior naar medior en uiteindelijk naar een senior Product Specialist. Maar hier blijft het niet bij! Indien jij voldoende kennis hebt opgebouwd en je wilt intern een stap gaan maken dan zal men dat alleen maar toejuichen. Pak je kans en ontwikkel je tot Business Consultant, Projectmanager of wellicht past een sales jasje jou beter, het kan allemaal!

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur IT gerelateerd);
• Het is een pre als je retail proceskennis hebt;
(dit mag ervaring tijdens een bijbaan of stage zijn); 
• Je kunt je tanden ergens inzetten en je kan tegen een stootje 
• Je kunt analytisch denken en dus hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden;
• Je bent communicatief vaardig, houdt de leiding in gesprekken op verschillende niveaus

Wat bieden wij?

• Een goed salaris van maximaal € 45.000, – per jaar, afhankelijk van je leeftijd en ervaringen;
• Je krijgt een jaarcontract met de uitdrukkelijke intentie deze na een jaar om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Deels thuiswerken is bespreekbaar;
• Je krijgt enorm veel doorgroei mogelijkheden;
• Je krijgt 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Vakantiegeld;
• En een mooie pensioensregeling waarvan 50% betaald wordt door je werkgever

Wie is onze partner?

Onze partner bestaat inmiddels meer dan 30 jaar. Men maakt innovatieve ERP applicaties (softwareoplossingen) voor bedrijven die veel met winkelprocessen te maken hebben.
Er werken ongeveer 100 hardwerkende collega’s die allemaal passie hebben voor hun vak. Deze organisatie heeft de afgelopen jaren veel erkenning vanuit de branche gekregen onder andere door een spraakmakende award die men heeft gewonnen. Van oudsher betreft dit een familiebedrijf waar de bijbehorende normen en waarden nog steeds terug zijn te vinden op de werkvloer.