Klantenservice Flex-medewerker (vanaf 16 uur per week)

Wat ga je doen?

Jij belt klanten om een afspraak in te plannen met een van onze audiciens, omdat hun hoortoestellen vervangen mogen worden. Ook neem je contact op met klanten die gereageerd hebben op onze advertenties of een terugbelverzoek hebben ingediend via onze website. Dankzij jouw klantgerichte benadering kun je de behoeften van de klant achterhalen en de juiste afspraken inplannen. Wil je meer uitdaging? Dan ga je inkomende telefoontjes beantwoorden en krijg je vragen over onze nieuwste producten, openingstijden en vergoedingen vanuit de zorgverzekeraar.
 
Hoe ziet het team eruit?
Je komt terecht in een team van zo’n 18 collega’s. Jullie werken hard, maar plezier maken is ook belangrijk. Door de open ruimte voelt je werkplek ruim en licht aan, en dankzij de optimale akoestische omstandigheden heb je weinig last van omgevingsgeluid. Je werkt op een kantoor, géén callcenter.

Wat vragen wij?

•     Een goede beheersing van de Nederlandse taal
•     De drive om onze klanten naar tevredenheid te helpen
•     Een flexibele, leergierige instelling; ervaring is fijn, maar geen must!
•     Digitale vaardigheden om alle gegevens zorgvuldig te verwerken
•     Een enthousiaste en positieve instelling

Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer nu en help ons om meer mensen beter te laten horen!

Wat bieden wij?

•     Flexibiliteit; wij werken van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur. Je stemt samen met jouw coördinatoren af wanneer jij beschikbaar bent.
•     De mogelijkheid om tijdelijk meer uren te werken, bijvoorbeeld tijdens vakanties of een tussenjaar
•     Een inwerktraject met coaching en begeleiding, ervaring is dus niet noodzakelijk
•     Fijne collega’s en een informele werksfeer
•     Marktconform startsalaris en reiskostenvergoeding

Wie is onze partner?

Al meer dan 65 jaar neemt Van Boxtel hoorwinkels de tijd om samen met de klant naar de juiste hooroplossing te zoeken. Bij Van Boxtel zijn ze ervan bewust dat ze elke dag de levens van hun klanten veranderen. Want het gehoor is het meest betekenisvolle contact met de wereld om je heen. Sinds 2010 is Van Boxtel hoorwinkels onderdeel van Demant. Demant is een toonaangevende naam binnen de internationale gehoorbranche en heeft meer dan 100 jaar kennis en ervaring binnen de hoorzorg. Hierdoor kunnen ze bij Van Boxtel de beste hooroplossingen bieden zodat de klant zichzelf kan blijven. En hier kan jij aan bijdragen.
 
Bij Van Boxtel hoorwinkels zetten ze niet alleen de klanten centraal, maar ook de medewerkers. Je levert een unieke bijdrage aan het veranderen van levens. Op jouw manier, met jouw talenten. Werken vanuit je sterktes is wat ze bij Van Boxtel belangrijk vinden. Ze zeggen zelf: “Bij Van Boxtel hebben we een unieke werkwijze waarbij jij centraal staat: wij geloven in jou!”
 
Wil je alvast meer weten over wie Van Boxtel hoorwinkels is? Neem dan gerust een kijkje op www.werkenbijvanboxtel.nl.