Customer Success Manager

Wat ga je doen?

In deze dynamische rol van Customer Succes Manager ga jij aan de slag om klanten te helpen om het SaaS platform succesvol in te zetten. Onze partner heeft een HR SaaS platform waarin ze het beste in medewerkers naar boven te halen. Je gaat voor klanten deze HR processen implementeren en daarbij is het belangrijk dat je de juiste mensen aan boord gaat krijgen die het over de gehele organisatie kan vertalen. 

Je richt het SaaS platform functioneel in en leidt je (key) users op voor succesvol gebruik van de applicatie. Je onderhoudt proactief contact met klanten om zo te zorgen dat je zorgt dat ze het beste resultaat uit de HR SaaS platform te halen en bent daarbij een sparringpartner op niveau voor ze. Je werkt in een team van vijf andere Customer Succes Managers. 

Wat vragen wij?

• Je hebt een Hbo-opleiding afgerond
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met software implementaties en functionele inrichting
• Je bent analytisch en gestructureerd en je kunt een inhoudelijk klantgesprek voeren op niveau
• Je hebt goede communicatievaardigheden zowel in Nederlands als Engels

Wat bieden wij?

• Een salaris van maximaal €5.500,- bruto per maand op basis van je kennis en ervaring
• Een pensioenregeling
• 25 heerlijke vakantiedagen
• Een reiskostenvergoeding
• Je krijgt een fijne werkplek zowel op kantoor als thuis
• Onbeperkt toegang tot experts uit je vakgebied en trainingen op maat
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken
• Een informele werksfeer binnen een jong en gezellig team

Wie is onze partner?

Onze partner is een snelgroeiend HR gerelateerd SaaS-bedrijf. Men helpt organisaties om het beste in medewerkers naar boven te halen, want daar worden medewerkers blij van. En blije medewerkers vormen de basis van succesvolle bedrijven. Zelf heeft onze partner zeer betrokken medewerkers. Onze partner is een onderdeel van een toonaangevend technologieconcern in Europa. Daarmee heb je toegang tot enorm veel kennis en ervaring. Het is een informele organisatie die op dit moment 30 werknemers telt.