Commercieel medewerker binnendienst (industriële sector)

Wat ga je doen als Commercieel medewerker binnendienst (industriële sector)?

Als commercieel medewerker binnendienst ben je een onmisbare schakel tussen klanten, sales en de serviceafdeling. Je ondersteunt het commerciële proces van begin tot eind en zorgt ervoor dat offertes, orders en serviceaanvragen zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld. Onze partner levert specialistische mobiliteits- en voertuigoplossingen voor professionele toepassingen, waarbij hoge eisen worden gesteld aan kwaliteit, betrouwbaarheid en serviceverlening.

Je werkt projectmatig en nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en externe partners. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en commerciële ingesteldheid lopen processen soepel en krijgen klanten de ondersteuning die zij verwachten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van het salesteam
• Verwerken, bewaken en administratief afhandelen van orders
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en interne afdelingen
• Beantwoorden van commerciële en administratieve vragen
• Opstellen en beheren van contracten en verkoopdocumentatie
• Signaleren van commerciële kansen en procesverbeteringen
• Ondersteunen van service- en onderhoudsprojecten
• Bijdragen aan aanbestedingen en tenders (pré)

Wat hebben we jou te bieden?

• Een marktconform salaris tot maximaal €4.900 bruto per maand (op basis van 38 uur), afhankelijk van ervaring
• Een afwisselende functie binnen een technische en professionele organisatie
• Flexibele werktijden en aandacht voor een goede werk-privébalans
• Ruimte voor ontwikkeling, eigen initiatief en doorgroei
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform metaal cao
• Uitstekende pensioenregeling en winstdelingsregeling van 3% (jaarsalaris)
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Werken vanuit een modern en goed bereikbaar kantoor

Wat neem jij mee?

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie of servicegerichte omgeving
• Sterke affiniteit met (industriële) voertuigen en/of technische producten
• Je bent ondernemend en hebt een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een pre
• Mbo+ werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré

Bij wie ga je werken?

Onze partner is een technisch specialist die zich richt op mobiliteits- en voertuigoplossingen voor professionele en operationele omgevingen. In Nederland is de organisatie actief vanuit drie vestigingen, waar in totaal circa 45 medewerkers werkzaam zijn. Vanuit deze locaties worden verkoop, klantondersteuning, service en projectcoördinatie verzorgd voor klanten in uiteenlopende sectoren.

De organisatie maakt deel uit van een internationaal opererende groep met ongeveer 3.000 medewerkers wereldwijd. Deze internationale schaal biedt toegang tot brede technische expertise, innovatiekracht en productiecapaciteit. Tegelijkertijd behouden de Nederlandse vestigingen hun eigen identiteit, met korte communicatielijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor persoonlijke inbreng.

De dienstverlening gaat verder dan het leveren van industriële voertuigen alleen. De focus ligt op het complete klanttraject: van advies en maatwerkconfiguratie tot implementatie, onderhoud en langdurige ondersteuning. Commerciële teams werken daarbij intensief samen met service, planning en externe partners.

De cultuur is praktisch, professioneel en mensgericht. Collega’s kennen elkaar, werken multidisciplinair samen en voelen zich gezamenlijk verantwoordelijk voor kwaliteit en klanttevredenheid. Er is veel aandacht voor continu verbeteren, duurzaamheid en het opbouwen van langdurige relaties, zowel met klanten als met medewerkers.