Technisch Support Consultant

Wat ga je doen als Technisch Support Consultant?

Als Technisch Support Consultant ben jij veel meer dan slechts een medewerker van de servicedesk. Naast het beantwoorden van klantvragen die binnenstromen bij de servicedesk, maak je ook integraal deel uit van één of meerdere projectteams. Hierbij speel je een cruciale rol in de technische implementatie van de oplossingen tijdens de uitvoering bij de gewaardeerde klanten. Het is een buitengewoon veelzijdige en uitdagende functie, waarbij je de klant in de ruimste zin van het woord ondersteunt en de dienstverlening naar nieuwe hoogten tilt. Ongeveer de helft van je tijd besteed je aan klantondersteuning via de servicedesk, terwijl de andere helft gevuld is met technische implementatieactiviteiten.

Jij bent de steunpilaar voor de klanten, zowel op afstand als ter plaatse. In het toegewijde consultancy- en serviceteam bestaande uit 6 gepassioneerde collega’s, delen jullie allemaal een gemeenschappelijk doel: streven naar uitmuntende dienstverlening! De mogelijkheid om door te groeien vanuit deze rol naar de functie van Technisch Consultant is zeker aanwezig. Specifieke kennis van Alfresco, JSON en XML als een groot pluspunt wordt beschouwd is het geen vereiste, omdat ze deze kennis graag aan je overbrengen!

Wat hebben we jou te bieden?

• Een salaris tussen de €2.700,- en €3.500,- afhankelijk van leeftijd en ervaring

• Bonusregeling, successen worden gedeeld!

• NS Businesscard

• Vakantiegeld

• Goede pensioenregeling

• 25 vakantiedagen

• Hybride werken

• Doorgroeimogelijkheden naar onder meer Technisch Consultant

• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om 32 of 36 uur per week te werken

• Werken bij een jong en ambitieus bedrijf 

• Een gave tijd met leuke collega’s, veel gezelligheid, uitjes, lunches en feesten!

Wat neem jij mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding

• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring bij een IT-organisatie 

• Bij voorkeur heb je ervaring met XML, JavaScript, JSON en SQL

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Bij wie ga je werken?

Onze partner is een succesvolle organisatie met een informele en sociale werksfeer. Het team kenmerkt zich dan ook door persoonlijke betrokkenheid en een resultaatgerichte instelling. Het doel is het toegankelijk maken van de juiste informatie voor klanten ongeacht waar en wanneer deze benodigd is. De diensten van onze partner zijn hieraan gerelateerd en variëren van hosting tot digitaal informatiebeheer.