Support Consultant (Traineeship IT)

Wat ga je doen als Support Consultant (Traineeship IT)?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met een modern cloudplatform binnen de retail. Dat betekent dat je:

• Vragen en meldingen oplost rondom software en processen
• Klanten helpt om slimmer met het systeem te werken
• Snel de kern van een probleem doorgrondt
• Schakelt met verschillende teams binnen de organisatie

Je leert het vak vooral in de praktijk. Tegelijkertijd krijg je begeleiding en ruimte om breder te kijken dan alleen support. Na verloop van tijd ga je:

• Meedraaien op andere afdelingen (bijv. testing, projecten of development)
• Ontdekken waar jouw interesse ligt
• Toewerken naar een volgende stap binnen de organisatie

Waarom deze rol interessant is

Je hoeft nog niet precies te weten wat je wilt binnen IT. Je start niet alleen een baan, maar een carrièrepad. Dit traject helpt je om:

• Breed te oriënteren, wat vindt jij leuk
• Ervaring op te bouwen en ontdekken waar jij goed in bent
• Uiteindelijk een richting te kiezen die bij jou past

Denk aan rollen zoals:

• Business Consultant
• Projectmanager
• Software Tester
• Developer

Wat hebben we jou te bieden?

• Salaris tot €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Minimaal 32 uur per week
• Hybride werken (na inwerkperiode)
• 25 vakantiedagen + vakantiegeld
• Goede pensioenregeling
• Persoonlijk opleidings- en ontwikkeltraject
• Meeloopmogelijkheden op andere afdelingen
• Informele werksfeer
• Regelmatig teamuitjes en borrels

Wat neem jij mee?

Ervaring in IT-support is niet vereist. Belangrijker is dat jij:

• Nieuwsgierig en leergierig bent
• Graag problemen oplost
• Energie krijgt van klantcontact
• Analytisch denkt
• Mbo+/hbo werk- en denkniveau hebt
• Jezelf wilt ontwikkelen binnen IT

Bij wie ga je werken?

Je werkt voor een innovatieve softwareorganisatie die een cloudplatform ontwikkelt voor de retail. Met dit platform combineren klanten hun online en offline verkoopkanalen in één omgeving. Denk aan kassasystemen, e-commerce en voorraadbeheer alles volledig geïntegreerd.

• Actief in binnen- en buitenland
• ±100 collega’s
• +30 jaar ervaring
• Focus op SaaS en innovatie

De sfeer is informeel en gedreven. Je krijgt hier de ruimte om te leren, fouten te maken en vooral: stappen te zetten.